Zasady Zwrotu i Reklamacji Produktów

Nie trafiłeś z wyborem? Spokojnie – masz prawo zmienić zdanie.

W naszym sklepie możesz zwrócić produkt do 30 dni od daty dostawy, bez podawania przyczyny. Zależy nam, żebyś był zadowolony z zakupów – a jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań, ułatwiamy proces zwrotu.

Jak zwrócić produkt? – krok po kroku

Wypełnij formularz zwrotu – możesz użyć własnego lub pobrać nasz.

Zabezpiecz produkt – upewnij się, że jest w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu.

Wyślij paczkę na adres:

BIZMAR Mariusz Wąsek
42-265 Dąbrowa Zielona,
Ul. Radomszczańska 26

Zachowaj potwierdzenie nadania – to Twoje zabezpieczenie w razie problemów.

Zwrot środków – otrzymasz zwrot pieniędzy na konto w ciągu maks. 14 dni od otrzymania przesyłki.

Możesz skorzystać również z usługi [Wygodne Zwroty].

[BANER-WZ]

Ważne informacje

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

W przypadku zestawów – odeślij wszystkie elementy.

Reklamacje – gdy coś poszło nie tak

Kupując w naszym sklepie, masz pełne prawo do reklamacji w przypadku, gdy:

produkt jest uszkodzony,

nie działa zgodnie z opisem,

dotarł niekompletny lub inny niż zamówiony.

Jak złożyć reklamację?

Napisz do nas na e-mail: kontakt@bizmarsklep.pl
W treści podaj:
– numer zamówienia,
– opis problemu,
– zdjęcie (jeśli możliwe).

Czas na odpowiedź – rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

Jeśli reklamacja zostanie uznana – zaproponujemy:
– wymianę towaru,
– naprawę,
– częściowy lub pełny zwrot pieniędzy.

Formularze do pobrania

📄 Formularz zwrotu
📄 Formularz reklamacji

Masz pytanie?

Skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@bizmarsklep.pl
📞 +48 732 064 623
lub odwiedź zakładkę [Kontakt] – jesteśmy tu, żeby pomóc!

Twoje prawa

Twoje prawa jako konsumenta są chronione przez przepisy prawa, w tym Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Ten dokument nie ogranicza Twoich ustawowych uprawnień.